| 販売事業者名 | テュフ ラインランド ジャパン株式会社 |
| 代表者 | 岡本 邦裕 (Kunihiro Okamoto）代表取締役社長 |
| 販売事業者所在地 | 〒222-0033 横浜市港北区新横浜3-19-5 新横浜第二センタービル |
| 電話番号 | 045-470-1850（営業時間 午前9時から午後6時）土日祝休 |
| メールアドレス | info@jpn.tuv.com |
| 代金の支払方法 | お申込後に送付する請求書に基づく銀行振込。 但し、講座によって別途のお支払方法を定める場合があります。各講座の説明文をご参照下さい。 |
| 代金の支払時期 | 当社との間で別途の取り決めがある場合を除き、下記となります ・銀行振込の場合は請求書に記載のお支払い期日まで |
| 販売価格帯 | 各講座毎に表示された価格をご確認下さい |
| サービス提供時期 | 当社との間で別途の取り決めがある場合を除き、下記となります ・LOT：各講座の開催日および開催期間中に提供 ・オンデマンド：当社にて講座料金のお支払いを確認後、直ちに提供 |
| キャンセル／返金について | お申込後のキャンセルについては、原則として下記の通りキャンセル料をご請求させていただきます LOTの場合： ・開始日2週間前を過ぎたキャンセル：参加費用の50％ ・開催日1週間前を過ぎたキャンセル：参加費用の100％ オンデマンドの場合： ・原則としてキャンセル／返金は受け付けておりません ※講座によって別途のキャンセルポリシーを定める場合があります。その場合は当該講座の説明文にてお知らせするか、別途契約によって取り決めとさせていただきます |
| 返品について | デジタルコンテンツの配信というサービスの性質上、返品は上項目「キャンセル／返金について」と同様とさせていただきます |
| 商品に隠れた瑕疵がある場合について | サービスの品質には万全を期しておりますが、万一何か不具合がございましたら、その内容に応じてご対応申し上げます。本表記載の連絡先までお知らせ願います |
- ※LOTとは、予め開催日時をお知らせして実施するライブオンライントレーニングを指します。
- ※オンデマンドとは、Webサーバ上のコンテンツをお客様のご都合の良い日時にご利用いただけるコンテンツ配信サービスを指します。
- ※本サービスの詳細な規約は、別途の サービス利用規約 をご参照下さい。